подписаться на рассылку, -10% на первом порядке!

Условия продажи

Печать

Дата публикации на сайте и вступления в силу 09/13/2016

1. ПРЕДМЕТ

1.1. Данные общие положения и условия продажи (далее как "Условия") применяются к покупке продукции торгового бренда “Dirk Bikkembergs” (далее именуемые как "ТОВАРЫ" или индивидуально "ТОВАР") на веб-сайте электронной коммерции www.bikkembergs.com (далее как "САЙТ") пользователями, понимаемыми как "Потребители", в соответствии с ниже указанной статьей 1.2.  Сайт, который является собственностью компании Levitas S.p.A., с зарегистрированным офисом в Монтегранаро, Виа Альпи 133-135; Налоговый код, № НДС и № Регистра в Едином государственном реестре хозяйствующих субъектов - 01884450444 (далее как "ВЛАДЕЛЕЦ"), управляется компанией Triboo Digitale S.r.l. - Компания Triboo Group - зарегистрированный офис по адресу: Виале Сарка № 336, 20126 Милан, Италия; Налоговый код, № НДС и № Регистра в Едином государственном реестре хозяйствующих субъектов - 02912880966 (далее "TRIBOO DIGITALE").

1.2. TRIBOO DIGITALE продает Товар на Сайте от имени Владельца. Стороны, участвующие в покупке Товара на сайте, принимают TRIBOO DIGITALE в качестве Продавца (далее "ПРОДАВЕЦ") и сторона, покупающая одну или нескольких единиц товара для целей, не связанных с профессией, бизнесом, торговлей или ремеслом, выступает в качестве покупателя (далее "ПОТРЕБИТЕЛЬ") (Продавец и Потребитель должны совместно именоваться как "СТОРОНЫ").

1.3. Владелец не является участником настоящих общих положений и условий продажи, но имеет все права на доменное имя Сайта, логотипы, зарегистрированные товарные знаки, касающиеся товара, доступного на Сайте и является держателем всех авторских прав, касающихся Сайта и его содержания.

1.4. Любое сообщение со стороны Потребителя в связи с и/или в связи с покупкой Товара, включая любые уведомления, претензии или запросы, связанные с приобретением и/или доставкой Товара, а также при обращении к праву возврата, отказа и т.д., - должны направляться Продавцу на адреса, указанные на сайте и с соблюдением изложенной процедуры на нем же, направляя указанное на адрес электронной почты customercare@bikkembergs.com

1.5. Все покупки регулируются общими положениями и условиями продажи, опубликованными на Сайте, в момент размещения заказа со стороны Потребителя.

1.6. Сайт занимается розничной торговлей и как таковой предназначен исключительно для использования только Конечными Потребителями.  Из этого следует, что только Потребители имеют право размещать заказы на Сайте. Если одна или несколько продаж осуществляются покупателем, который не квалифицируется в качестве Потребителя, настоящие Условия должны применяться, но, в дополнение к ним, предусмотрено также следующее:

а) отмена права, указанного в статье 10, которое не должно применяется к покупателю;

б) гарантия в отношении качества Товара, указанная в статье 8, не может применяться к покупателю;

в) никакие другие положения, предусмотренные в пользу Потребителя, которые отражают или подчиняются обязательным положениям закона, не должны применяться к покупателю;

г) договор купли-продажи, заключенный между Продавцом и Покупателем, регулируется итальянским законодательством, за исключением положений Конвенции Организации Объединенных Наций о Договорах Международной купли-продажи товаров - Венская Конвенция 1980 года.

1.7. На момент размещения заказа Потребитель соглашается с тем, что при Подтверждении заказа, информация и настоящие Условия должны отправляться по электронной почте на адрес, указанный во время регистрации на сайте или в процессе покупки.

1.8. Потребители должны быть в возрасте от 18 лет и старше для того, чтобы совершать покупки на Сайте и обладать правоспособностью; Потребитель заявляет соблюдение указанных требований.

1.9. Потребитель должен нести любые расходы для подключения к сайту через Интернет, в том числе телефонные расходы, в соответствии с тарифами, применяемыми обеспечивающей службой,  выбираемой самим Потребителем.

 

2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА И НАЛИЧИЕ ЕГО В РАЗЛИЧНЫХ ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ.

2.1. Товар продается Продавцом с характеристиками, описанными на Сайте и в соответствии с настоящими Условиями, опубликованным на Сайте в момент заказа, за исключением всех других положений или условий.

2.2. Поставщик сохраняет за собой право изменять все или часть настоящих общих положений и условий продажи в любой момент по своему усмотрению, уведомляя пользователей Сайта по электронной почте. Любые изменения вступают в силу с даты их опубликования на Сайте и применяются исключительно для продаж, заключенных  указанной датой и позже.

2.3. Продажные цены, Товар на Сайте и/или характеристики самого товара могут изменяться без предварительного уведомления. Такие изменения применимы только к заказам, которые не были подтверждены до даты вступления изменений в силу. В любом случае Потребителю рекомендуется проверять окончательные цены перед размещением заказа, в соответствии с статьей 3 ниже.

2.4 На сайт можно получить доступ из любой точки мира. Тем не менее, Товар, размещенный на Сайте, может приобретаться только пользователями, для которых доступна доставка в одну из перечисленных на Сайте Стран.

 

3. ПРОЦЕДУРА ПОКУПКИ ТОВАРА - ЗАКЛЮЧЕНИЕ КАЖДОГО ОТДЕЛЬНОГО ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

3.1. Презентация Товара на Сайте, которая не связывает Продавца обязательствами, является лишь приглашением для Потребителя сделать контрактное предложение на покупку и не предназначена для информирования общественности.

3.2. Заказ на покупку, размещаемый Потребителем и направляемый Продавцу посредством Сайта, является действительным договорным предложением и подпадает под действие настоящих Общих Положений и Условий купли-продажи, которые составляют неотъемлемую часть указанного порядка;  размещая заказ Продавцу, Потребитель обязуется полностью принять вышеуказанное без оговорок. Перед тем, как приступить к покупке Товара и отправить заказ на покупку, Потребителям предлагается внимательно прочитать настоящие общие положения и условия продажи, а также условия по праву возврата; чтобы распечатать копию последнего, нажать на кнопку "печати", или сохранить ее. Потребителям также предлагается проверить и исправить любые неточности в своих персональных данных.

3.3. Заказ Потребителя на покупку принимается Продавцом, отправив электронное письмо с подтверждением заказа по указанному Продавцу адресу в процессе регистрации на Сайте или в процессе оформления заказа, если Потребитель не зарегистрирован на Сайте; электронное письмо с подтверждением заказа будет включать в себя ссылку на настоящие Условия, краткое изложение размещенного заказа, а также подробный перечень цен, транспортные расходы и соответствующие пошлины наряду с описанием характеристик товара. Заказ Потребителя, подтверждение заказа Продавца и Условия, применимые к договору, заключенному между Сторонами, предоставляются в электронном виде ИТ-системой Продавца; Потребитель может запросить копию вышеуказанного, отправив запрос на электронный адрес Продавца  customercare@bikkembergs.com.

3.4. Любой контракт на покупку Товара считается заключенным, когда Потребитель получает подтверждение заказа от Продавца по электронной почте

 

4. ВЫБОР ТОВАРА И ПРОЦЕДУРА ПОКУПКИ

4.1. Товар, размещенный на Сайте, можно приобрести только путем выбора соответствующего Товара и добавив его в виртуальную корзину. После завершения процесса выбора, для покупки выбранного и добавленного в корзину Товара, Потребителю будет предложено (i) зарегистрироваться на сайте, предоставляя подробную информацию в соответствии с запросом, или (ii)в случае уже имеющейся регистрации, войти в систему, или (iii)предоставить детальную информацию для  завершения выполнения заказа и необходимого заключения договора. Если сведения будут отличаться от предусмотренных на этапе регистрации на Сайте, Потребителю будет предложено подтвердить детали (в качестве примера и не ограничиваясь этим: имя, фамилия и т.д.), а также адрес доставки выбранного Товара, платежный адрес и, на факультативной основе, номер телефона, по которому с Потребителем можно связаться в отношении выполненной покупки. Потребителю будет показано краткое обобщение заказа, чтобы продолжить и изменить содержание: на данном этапе Потребитель должен внимательно прочитать и тщательно усвоить данные Условия, отметив соответствующим флажком и, наконец, подтвердить заказ, нажав на кнопку "Разместить заказ"; заказ отправляется Продавцу с учетом последствий, указанных в разделе 3.2. настоящего договора. Потребителю также будет предложено выбрать один из доступных вариантов доставки и способов оплаты. Если Потребитель выбирает способ немедленной оплаты с помощью кредитной карты, Pay Pal или банковским переводом в режиме реального времени, ему будет предложено представить соответствующие данные посредством связи защищенного сокета. Продавец оставляет за собой право проверить личные данные, предоставленные Потребителем, для учета и в административных целях. При оплате кредитной картой, цена покупки будет снята со счета Потребителя только тогда, когда Продавец отправляет фактическое подтверждение заказа.

4.2. В случае, если во время процедуры выбора Товара на Сайте в соответствии со ст. 4.1 выше, Потребитель может заметить, что цена одного или нескольких товаров, которые он/она намеревается выбрать и купить, явно ниже, чем стандартная применимая цена,  представленная в нетто за вычетом любых действующих скидок и/или специальных предложений, из-за технической проблемы, которая произошла на Сайте, Потребителя просят не продолжать с заказом на покупку и сообщить о технической ошибке в Отдел Обслуживания Клиентов Продавца по электронной почте на следующий адрес customercare@bikkembergs.com.

4.3. Если потребитель завершил заказ на покупку, который включает в себя Продукт, цена которого значительно ниже, чем стандартная применимая цена, за вычетом любых действующих скидок и/или специальных предложений, в связи с технической проблемой, которая произошла на Сайте:

(a) если Потребитель еще не получил Товар, Продавец обязуется (i) отменить заказ, блокировать доставку и отправить уведомление об этом по электронной почте по адресу, указанному Потребителем на этапе передачи заказа, а также (ii) возвратить Потребителю стоимость платежей, осуществленных в соответствии с отмененным заказом, в том числе транспортные расходы, без задержки и, во всяком случае, не позднее, чем в срок 14 дней с момента отмены заказа, используя тот же способ оплаты, осуществленный Потребителем для первоначальной оплаты;

(b) если Потребитель получил Товар, Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Потребителя по электронной почте в отношении технической ошибки, которая произошла во время процедуры заказа, и предложить в качестве альтернативы (i) уплатить Продавцу, в течение и не позднее, чем в срок 5 (пять) дней, используя один из доступных способов оплаты на Сайте, разницу между правильной и неправильной ценой товара, указанной в заказе на поставку, или (ii) отменить заказ, следуя инструкциям в том же уведомлении по электронной почте о том, как вернуть товар Продавцу, за счет последнего, в срок не позднее следующих 14 (четырнадцати) дней, в Triboo Digitale, c/o ArceseLog, Via Groane 6, 20811 Cesano Maderno (MB) - ИТАЛИЯ, неповрежденным, в комплекте со всеми частями и принадлежностями (в том числе неизменными этикетками и бирками, все еще прикрепленными к товару), в сопровождении инструкций/указаний/руководств, в оригинальной упаковке с оригинальным гарантийным талоном вместе с надлежащим образом заполненной формой Разрешения на Возврат Товара (RMA), прикрепленной к электронной почте, отправленной Продавцом - Если Потребитель выбирает опцию, представленную в пункте (b) (ii) выше, Продавец возмещает платежи, произведенные Потребителем в отношении отмененного заказа, включая транспортные расходы, без задержки и, в любом случае, не позднее чем в срок 14 дней с момента отмены заказа, используя тот же способ оплаты, осуществленный Потребителем для первоначальной оплаты.

 

5. ДОСТАВКА И ПРИЕМ ТОВАРА

5.1. В то время как на Сайте, как правило, указывается на наличие или отсутствие Товара и соответствующие сроки доставки, такая информация носит чисто ориентировочный характер и ни при каких обстоятельствах не ограничивает Продавца обязательствами.

5.2 Продавец обязуется сделать все, что в его силах, для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, и, в любом случае, гарантирует доставку максимум в течение 30 (тридцати) дней со дня размещения заказа Потребителем. Если заказ не может быть обработан Продавцом, поскольку заказанный Потребителем Товар не доступен, даже временно, для доставки, Продавец обязан уведомить Потребителя в письменном виде и возместить уже уплаченную сумму, как указано более подробно в ст. 5.3 ниже. Если Потребитель выбирает способ оплаты банковским переводом, срок доставки вступает в силу с момента, когда оплата поступает на счет Продавца.

5.3. Заказанные Потребителем Товары должны доставляться в соответствии со способом, выбранным из доступных и перечисленных на Сайте при размещении заказа. Потребитель обязуется незамедлительно проверить, в течение и не позднее, чем 3 (трех) дней с момента получения Товара, и убедиться в правильности доставки, которая включает в себя все заказанное и уведомить об этом Продавца; в течение указанного срока необходимо сообщить о любом полученном повреждении товара или любом несоответствии между заказом и  фактически полученным товаром в соответствии с процедурой, указанной в ст. 8 настоящего договора; несоблюдение указанного подтверждает, что Товар принят. В случае, если упаковка или ящик с Товаром, заказанный потребителем, доставляется с видимыми повреждениями, Потребителю предлагается отказаться от принятия посылки от перевозчика/курьера или принять его "с правом сохранения".

 

6. ЦЕНЫ, ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ, ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ И НАЛОГИ

6.1. Цена Товара при продаже указывается на Сайте в момент размещения заказа Потребителем. Цены на товары, представленные на сайте, указаны с учетом затрат стандартной упаковки, НДС (если применяется) и любых косвенных пошлин (если применяется), без учета стоимости доставки, которая рассчитывается до размещения заказа Потребителем, которую Продавец подтверждает и которую Потребитель соглашается уплатить Продавцу в дополнение к цене, указанной на Сайте.

6.2. Общая сумма, уплачиваемая Продавцу, будет указываться в Заказе, а также в подтверждении заказа, направленном по электронной почте Продавцом Потребителю.

6.3. Если Товар должен доставляться в страну за пределами Европейского Союза, общая цена указывается в заказе и в подтверждении заказа, с учетом косвенных налогов, за вычетом любых таможенных пошлин и любых других налогов, которые Потребитель настоящим обязуется, если требуется, оплатить, в дополнение к цене, указанной в заказе и в подтверждении заказа, в соответствии с требованиями действующего законодательства в стране, в которую Товар будет доставлен. Для дополнительной информации о возможных пошлинах или налогах, применяемых в стране проживания или назначения Товара, Потребителю рекомендуется выполнить запрос в соответствующие органы в своей стране проживания или назначения Товара.

6.4. В отношении всех дополнительных расходов, сборов, налогов и/или пошлин, подлежащих уплате в той или иной стране, под любым названием для Товара, заказанного в соответствии с настоящими Условиями, ответственность несет исключительно Потребитель.

6.5. Настоящим Потребитель заявляет, что на момент размещения заказа у Продавца, последний не осведомлен о расходах, сборах и/или налогах, обозначенных в выше указанных пунктах 6.3. и 6.4., и что последнее не является основанием для прекращения действия настоящего договора, а также, что в отношении указанного Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности.

 

7. ОПЛАТА

7.1. Оплата за Товары, приобретенные на Сайте, производится обязательно в течение 10 (десяти) дней с момента подтверждения заказа Продавцом Потребителю. Потребитель соглашается, что выполнение условий договора с Продавцом начинается в момента, когда стоимость за приобретенный товар/ы зачисляется на банковский счет Продавца.

7.2. Оплата за заказ производится с помощью кредитной карты или PayPal с соблюдением условий, приведенных ниже. Продавец может принимать также другие способы оплаты, включая наложенный платеж, где это применимо, как указано в конкретном разделе оплаты на Сайте.

7.3. При оплате кредитной картой, Потребитель будет переадресован на защищенный сайт и информация о кредитной карте будет сообщаться напрямую в Global Collect Service BV, с зарегистрированным офисом по адресу: Amsterdam, Holland, via Platenweg 43-49, 2132 HF Hoofddorp, зарегистрированного в Едином государственном реестре хозяйствующих субъектов Амстердама под № 34140462, который является оператором, назначенным Продавцом для обработки всех подобных операций. Представленные данные будут отправляться безопасным способом с помощью SSL (Secure Socket Layer) 128 битовой шифруемой системой передачи файлов. Указанные данные остаются недоступными даже для Продавца.

7.4. Заказы могут плачениваться банковским переводом на счет Продавца, при этом Потребитель должен использовать "Swift" и коды IBAN, указанные в подтверждении заказа вместе с номером заказа.

7.5. Счет-фактуры/налоговые отчеты, связанные с приобретением, будут отправлены Потребителю в электронном формате, где это предусмотрено применимыми действующими законами, на адрес электронной почты, предоставленной Покупателем в процессе регистрации; если Товары должны доставляться Получателю на итальянской территории, указанные документы могут также прикрепляться к приобретаемому товару в бумажном формате во всех остальных случаях.

 

8. ЗАКОННАЯ ГАРАНТИЯ ПРОДАВЦА В ОТНОШЕНИИ СООТВЕТСТВИЯ, ОТЧЕТНОСТИ ЗА НЕСООТВЕТСТВИЕ И ГАРАНТИЙНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ.

8.1. Продавец, в соответствии с Европейской директивой 44/99/EС и Итальянским Законодательным декретом № 206/2005 (далее "КОДЕКС ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"), предоставляет Потребителям юридическую гарантию, что закупленные Товары свободны от материальных или производственных дефектов, а также соответствуют описаниям, опубликованным на Сайте в течение 2 (двух) лет с даты, когда Товар доставляются Потребителю. Гарантии не применяются, когда Товар был использован или чистился/стирался ненадлежащим образом, без соблюдения инструкций/предупреждений, предоставляемых Продавцом и/или Владельцем товара на информационных листах, бирках или этикетках.

8.2. Потребитель обязан сообщать о любых дефектах и несоответствиях товара не позднее 2 (двух) месяцев с момента обнаружения, посылая запрос для соответствующего разрешения на возврат материалов (RMA)  форма в Отдел Обслуживания Клиентов customercare@bikkembergs.com, ясно указывая дефект и/или обнаруженные несоответствия, наряду с необходимой информацией, указанной в самой форме (по крайней мере 1 (одну) фотографию товара, отправленное Продавцом подтверждение заказа и/или квитанцию). Несоблюдение указанного требования может привести к потере гарантии

8.3. При получении заполненной формы и соответствующей документации, Продавец обязан оценить дефекты и несоответствия и связаться с Центром Обслуживания Владельца, проведя тесты контроля качества для того, чтобы оценить, является ли товар на самом деле дефектным, а также должен, по своему усмотрению, принять решение о выдаче разрешения на возврат Товара, отвечая Потребителю по электронной почте на адрес, указанный Потребителем при регистрации на Сайте или при Размещении Заказа; Сообщение на адрес электронной почты будет включать в себя Разрешение на возврат с "Кодом возвращаемого товара" и подтверждение дефекта или несоответствия; указанный аспект будет оцениваться незамедлительно по возвращению Товара. Товары, которые Продавец авторизовал для возврата, должны направляться потребителю вместе с копией Разрешения на возврат товара по электронной почте с указанием "Кода возвращенного товара" в течение 30 (тридцати) дней с даты сообщения дефекта или несоответствия по следующему адресу:


Triboo Digitale c/o Доступ Входа

Via Groane 36

Cesano Maderno 20805 (MB)

Италия

 

8.4. Если Продавец обязан возвратить Потребителю  уплаченную сумму, возврат будет осуществляться, где это возможно, используя тот же способ оплаты Потребителя для покупки товара или банковский перевод. Покупатель будет нести ответственность за отправку Продавцу, используя тот же адрес электронной почты customercare@bikkembergs.com  реквизиты банковского счета для перевода суммы возврата.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕФЕКТНЫЕ КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

9.1. Что касается возможного ущерба, связанного с несоответствием Товара, в отношении последнего действуют положения Европейской директивы 85/374/EEC и применяется Кодекс защиты прав потребителей. Продавец, в качестве дистрибьютора Товара на Сайте, не несет никакой ответственности, без исключений и/или исключений, за ущерб Потребителю и при получении жалобы, сообщает данные и адрес производителя указанного товара.

 

10. ПРАВО ОТКАЗА

10.1 Потребитель имеет право отказаться от любого договора, заключенного в соответствии с настоящими Общими условиями продажи, без какого-либо штрафа, в течение 14 (четырнадцати) дней с (i) дня поставки Товара или (ii), если несколько единиц товара в одном заказе поставляются отдельно, с момента доставки последнего товара.

10.2 Чтобы воспользоваться правом отказа, Потребитель должен уведомить Triboo Digitale, до срока, указанного в пункте 10.1 выше, о его намерении путем доступа к странице "Мои Возвраты" в поле Моя Учетная запись или, если он не является зарегистрированным пользователям, путем доступа к назначенной странице, введя  номер заказа и адрес электронной почты, используемый для размещения заказа. В качестве альтернативы, Потребитель может послать четко указанную декларацию в Triboo Digitale, используя контактную форму или адрес электронной почты customercare@bikkembergs.com о своем намерении воспользоваться правом возврата, используя форму в приложении.

10.3 По завершении выполнения требований пункта 10.2 выше, Потребитель получит подтверждение для возврата по электронной почте, содержащее форму RMA, которая будет включена в пакет вместе с инструкциями о том, как вернуть товар, который будет отправлен в течение и не позднее 14 дней:


Triboo Digitale c/o Arcese Log

Via Groane 36

Cesano Maderno 20805 (MB)

Италия

 

10.4 Если Потребитель получил товар, он обязан вернуть его по адресу, указанному в предыдущем пункте (10.3) без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней со дня выдачи уведомления о возврате. Крайний срок должен соблюдаться, если Вы посылаете товар обратно до истечения 14 дней. Все транспортные риски и прямые затраты, понесенные при возврате Товара, несет Потребитель. Если Вы воспользуетесь правом возврата через веб-сайт, используя услугу возврата предоставляемую веб-сайтом, перед подтверждением запроса на возврат будет указана стоимость возвращаемого товара.

10.5 Если Вы отменяете договор, мы вернем все платежи, полученные от Вас, в том числе расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов в результате Вашего выбора типа доставки, кроме стандартного типа доставки предлагаемого с нашей стороны), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее чем за 14 дней от заявления вашего права отказа. Мы возместим стоимость, используя те же средства оплаты Потребителя для первоначальной сделки; если Потребитель запрашивает возврат через другие способы оплаты, в этом случае с Потребителя будет взиматься плата за любые дополнительные расходы, понесенные в результате выбора таких способов. Мы можем задержать возмещение стоимости, пока не будет получен возвращенный товар или Потребитель не предоставит доказательства того, что он отправил товар, в зависимости от того, что будет предоставлено в ближайшее время.

10.6 Потребитель несет ответственность за любое снижение стоимости товара в результате неправильного с ним обращения, которое влияет на установление натуральных характеристик и использование товара. Поэтому, если на возвращенном товаре будут обнаружены повреждения (например, этикетки подлинности и пломба, признаки износа, истирания, вмятин, царапин, деформации и т.д.), неукомплектованность со всеми частями и аксессуарами (включая неизменные этикетки, прикрепленные к товару), без сопровождаемых инструкций/примечаний/руководств, без оригинальной упаковки и оригинальной гарантии, если таковые имеются, Потребитель несет ответственность за снижение стоимости Товара и иметь право получить возмещение, равное остаточной стоимости Товара. С этой целью настоятельно рекомендуется Потребителям не обращаться с изделием способами, которые не соблюдает необходимые натуральные характеристики и функционирование товара, и использовать оригинальную упаковку Товара с дополнительной защитной упаковкой, которые будут сохранять товар нетронутым.

 

11. ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

11.1. Потребитель признает, что он или она знают, что все торговые марки, названия и другие отличительные признаки, а также любые имена, изображения, фотографии, написанный текст или графика, используемые на Сайте или относящиеся к Товару, являются и остаются исключительной собственностью компании Levitas S.p.A. и/или его правопреемников, без права, возникающего со стороны Потребителя по отношению к указанному в результате доступа на Сайт и/или для приобретения Товаров.

11.2. Поэтому, если в отношении указанного отсутствует конкретное согласие в письменной форме со стороны компании Levitas S.p.A., содержание Сайта запрещено воспроизводить, полностью или частично, передавать с помощью электронных или обычных средств, изменять или использовать его в любых целях.

 

12. ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Для того, чтобы приступить к процессу регистрации, размещению заказа и подписанию настоящего договора в соответствии с настоящими Условиями, Потребитель обязан предоставить соответствующие персональные данные. Потребитель признает и соглашается, что персональные данные будут регистрироваться и использоваться Продавцом, в качестве процессора для обработки данных, и компанией Levitas S.p.A, при условии соблюдения правил, предусмотренных итальянским законодательством - Законодательного декрета № 196/2003 с поправками – Кодекс защиты персональных данных (далее "КОДЕКС"), для осуществления любой покупки, выполненной с помощью Сайта и, с его/ее согласия, любые другие виды деятельности, указанные в информационном примечании на время регистрации Покупателя на Сайте.

12.2. Настоящим Потребитель заявляет и гарантирует, что личные данные, предоставленные Продавцу в процессе регистрации и покупки, являются достоверными и точными.

12.3. Потребитель имеет право в любой момент обновлять и/или изменять личные данные, представленные Продавцу, посредством секции "Моя Учетная запись" на Сайте, которая доступна после входа в систему.

12.4. Для получения дополнительной информации о том, как обрабатываются личные данные Потребителей, просьба обращаться к  Политике Конфиденциальности и прочесть  Общие Условия Использования тщательным образом.

 

13. ЗАЩИТА ДАННЫХ

13.1. В то время как Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от утечки, фальсификации, манипулирования или использования их незаконными третьими лицами, в связи с особенностями и техническими ограничениями, касающихся защиты электронных сообщений через Интернет, Продавец не гарантирует, что информация или данные, просмотренные Потребителем на сайте, даже после того, как Потребитель предоставляет соответствующие учетные данные для входа, не будут доступны для просмотра или несанкционированного доступа третьих лиц.

13.2. Что касается платежных данных, выполненных с помощью кредитной карты, Продавец вверяет данную услугу компании Global Collect, которая использует технологические системы, направленные на обеспечение максимальной надежности, безопасности, защиты и конфиденциальность при передаче информации через Интернет.

 

14. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, НАСЕЛЕННЫЕ ПУНКТЫ И ЮРИСДИКЦИЯ

14.1. Любые контракты продажи, заключенные между Продавцом и Потребителем в соответствии с настоящими Условиями, регулируются и толкуются в соответствии с итальянским законодательством и, в частности, Кодексом Потребителей, с конкретной ссылкой на внесенные правила для дистанционных договоров, а также Законодательным актом № 70 от 9 апреля 2003 года в отношении некоторых аспектов, касающихся электронной торговли. Указанное не ущемляет права, предоставленные Потребителям положениями, действующими в стране проживания Потребителя.

14.2. В случае возникновения спора между Продавцом и Потребителем, мы обязуемся попытаться достичь мирного урегулирования; Потребители могут отправить запрос в службу RisolviOnline, независимую систему услуг, предоставляемую Арбитражным Советом и Торгово-промышленной палатой Милана, которая обеспечивает возможность достичь удовлетворительного соглашения при содействии беспристрастного и экспертного арбитра, дружелюбным и безопасным способом в Интернете.  Для получения более подробной информации об услугах разрешения споров службой RisolviOnline или для отправки запроса, просьба посетить веб-сайт www.risolvionline.com.

14.3. В качестве альтернативы урегулирования, предложенного в ст. 14.2 выше, Потребитель также имеет право воспользоваться услугой онлайн-платформы по разрешению споров, в Европе (European ODR Platform) для разрешения любых претензий между Продавцом и Потребителем. Европейская ODR-Платформа разработана и регулируется Европейским Советом по Исполнению Директивы № 2013/11/ЕС и Регламента (ЕС) № 524/2013, чтобы обеспечить разрешение споров без привлечения суда; указанные органы являются независимыми и беспристрастными, предлагая прозрачные, простые, эффективные, быстрые и экономные пути решения внутренних и трансграничных споров, которые могут возникать в процессе онлайновых продаж или контрактов на оказание услуг между Потребителем, проживающим в ЕС, и Организацией в ЕС, путем вмешательства со стороны субъекта ADR (Альтернативного разрешения споров), предоставляя указанные услуги в списке. Для получения дополнительной информации о Европейской ODR-Платформе или для подачи жалобы и активации альтернативной процедуры завершения, касающейся спора в отношении данного договора, просьба воспользоваться ссылкой: http://ec.europa.eu/odr. Адрес электронной почты Продавца для сообщения в орган Европейской ODR-Платформы представлен следующим образом:  customercare@bikkembergs.com

14.4. Если ни одна попытка урегулирования не выполнена, как указано в разделе 14.2, или попытка не удалась, исключительной юрисдикцией для рассмотрения всех споров является компетентный суд по местожительству Потребителя.