подписаться на рассылку, -10% на первом порядке!

Право на возврат товара

Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть приобретенные товары в течение 14 дней с даты получения заказа.


КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР

1. Зайдите в раздел "Мои возвраты" раздела Мой профиль или, если вы не зарегистрированы на сайте, зайдите на выделенную для этого страницу и введите номер заказа и адрес электронной почты, который вы использовали при заказе;

2. Следуйте инструкциям, чтобы завершить онлайн-запрос возврата. На свой адрес электронной почты вы получите подтверждение с инструкциями по возврату и формой возврата, которую надо заполнить и приложить к посылке;

3. Вложите заполненный бланк возврата в пакет и отправьте ваш возврат по адресу:

Triboo Digitale c/o ArceseLog
Via Groane 6
20811 Cesano Maderno (MB)
ITALY:

Товары должны быть возвращены неповрежденными и в отличном состоянии, со всеми метками и тегами, в оригинальной упаковке; товар не должны быть использован, постиран или поврежден.

Возмещение денег

Возвращенные товары будут обработаны в течение 10 рабочих дней с даты их получения на наш склад. Возмещение денег за всех возвращенные товары производится с помощью того же метода оплаты, который был использован для приобретения товара (кредитной карты, предоплаченных карт, PayPal и т.д.) или банковским переводом за вычетом любых налогов или пошлин на импорт. Возврат денег осуществляется как можно скорее, в любом случае в течение 14 дней с даты поступления возвращенных товаров на наш склад.

ВОЗВРАТ НЕГОДНЫХ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫХ ТОВАРОВ

Если вы получили поврежденный или не заказанный вами товар, пожалуйста, укажите это понятным образом в качестве причины для возвращения продукта во время заполнения онлайн-запроса на возврат. Вам будет предложено загрузить изображения, которые ясно демонстрируют дефект или ошибку.В конце процедуры вы получите подтверждение по электронной почте с инструкциями по возврату и формой возврата, которую надо заполнить и приложить к посылке.

Если у вас есть сомнения или вопросы, обратитесь к нам, используя контактную форму.